Frequently Asked Questions | Palm Core Hotels Booking & Policies
To help you plan a smooth stay, we have compiled clear answers to common inquiries regarding reservations, check-in guidelines, and on-site facilities
You receive the absolute lowest rate by contacting our reservations desk directly via our phone hotline or official WhatsApp channel.
Standard check-in starts at 4:00 PM, and check-out is required by 12:00 PM (noon). Early check-in or late check-out can be requested subject to availability.
Yes, all guest stays include high-speed fiber Wi-Fi access and complimentary secure on-site parking.
Cancellation terms depend on your booking agreement and rate category. Direct reservations offer maximum flexibility — speak with our team upon booking for details.
When and how you pay
مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay وSTC Pay، إضافة إلى التقسيط على أربع دفعات. وعلى السعر المرن يمكنك اختيار الدفع عند الوصول بدلاً من الدفع الآن.
الأسعار المعروضة في نتائج البحث قبل ضريبة القيمة المضافة والرسوم البلدية، وتُحتسبان وتظهران بوضوح في صفحة الدفع قبل التأكيد. لا نضيف أي رسوم عند الوصول.
نعم، ضمن اتفاقيات الشركات تُقيَّد الحجوزات على حساب الجهة وتُجمع في فاتورة ضريبية شهرية. التفاصيل في Corporate page.
[بيانات] يُحدَّد مع العميل — يُذكر في المحادثة قبل التأكيد إن وُجد.
Times and policies at the branch
الدخول من الساعة 4:00 مساءً، والمغادرة حتى 12:00 ظهراً. وإن كانت الوحدة جاهزة قبل الموعد فنتعامل بمرونة ونسلّمك مبكراً.
متاحان حسب التوفر يوم إقامتك. اطلبهما في المحادثة وسنحاول ترتيبهما.
No, smoking is not allowed in any of our units.
نعم في معظم الفروع، وعلى مدار الساعة في فرعَي النسيم والفيحاء.
إثبات هوية سارٍ لكل ضيف بالغ، حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة.
What you'll find at every branch
Yes, every branch has free private parking for guests.
Yes, at every branch at no extra charge.
الفيحاء فيه مطبخ صغير مجهّز في وحدات مختارة، والنسيم فيه ميكروويف وغلاية في كل الوحدات.
النرجس شمال الرياض هو الأقرب عملياً لمطار الملك خالد.
قاعات الاجتماعات والمطعم الرئيسي والبوفيه المفتوح متوفرة في فرع طريق الملك فهد فقط، وفيه كذلك نادٍ رياضي. أما الإفطار فمتاح في بعض الفروع بنظام Breakfast Box.
