الأسئلة الشائعة
جمعنا هنا الأسئلة التي تصلنا يومياً على واتساب. لو ما لقيت إجابتك، اسألنا مباشرة.
كيف يتم الحجز وما الذي يحدث بعده
اختر الفرع والتواريخ وعدد الضيوف من أي صفحة، واضغط «اعرض الغرف المتاحة» — تظهر لك الوحدات المتاحة بأسعارها. اختر السعر المناسب وأكمل الدفع في صفحة واحدة، بدون سلة وبدون إنشاء حساب، ويصلك رقم الحجز فوراً على جوالك وبريدك.
فوراً بعد إتمام الدفع. يصلك رقم الحجز على الجوال والبريد، وتستخدمه عند الوصول مباشرة. أما استفسارات واتساب فيُرد عليها عادةً خلال دقائق.
لا. الحجز يتم مباشرة بدون تسجيل، ونطلب الاسم والجوال والبريد فقط. إثبات الهوية يُقدَّم عند الوصول للفرع.
نعم. كرّر الحجز لكل وحدة، أو راسلنا على واتساب لحجز عدة وحدات في نفس الفرع والتواريخ دفعة واحدة.
متى وكيف تدفع
مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay وSTC Pay، إضافة إلى التقسيط على أربع دفعات. وعلى السعر المرن يمكنك اختيار الدفع عند الوصول بدلاً من الدفع الآن.
الأسعار المعروضة في نتائج البحث قبل ضريبة القيمة المضافة والرسوم البلدية، وتُحتسبان وتظهران بوضوح في صفحة الدفع قبل التأكيد. لا نضيف أي رسوم عند الوصول.
نعم، ضمن اتفاقيات الشركات تُقيَّد الحجوزات على حساب الجهة وتُجمع في فاتورة ضريبية شهرية. التفاصيل في صفحة الشركات.
[بيانات] يُحدَّد مع العميل — يُذكر في المحادثة قبل التأكيد إن وُجد.
المواعيد والسياسات داخل الفرع
الدخول من الساعة 4:00 مساءً، والمغادرة حتى 12:00 ظهراً. وإن كانت الوحدة جاهزة قبل الموعد فنتعامل بمرونة ونسلّمك مبكراً.
متاحان حسب التوفر يوم إقامتك. اطلبهما في المحادثة وسنحاول ترتيبهما.
لا، وحدات المجموعة ممنوع فيها التدخين.
نعم في معظم الفروع، وعلى مدار الساعة في فرعَي النسيم والفيحاء.
إثبات هوية سارٍ لكل ضيف بالغ، حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة.
ما تجده في كل فرع
نعم، كل الفروع بها مواقف خاصة مجانية للنزلاء.
نعم، في كل الفروع وبدون رسوم إضافية.
الفيحاء فيه مطبخ صغير مجهّز في وحدات مختارة، والنسيم فيه ميكروويف وغلاية في كل الوحدات.
النرجس شمال الرياض هو الأقرب عملياً لمطار الملك خالد.
قاعات الاجتماعات والمطعم الرئيسي والبوفيه المفتوح متوفرة في فرع طريق الملك فهد فقط، وفيه كذلك نادٍ رياضي. أما الإفطار فمتاح في بعض الفروع بنظام Breakfast Box.
اختر فرعك وتواريخك لتشوف الوحدات المتاحة وأسعارها في خطوة واحدة.